Datenschutz und Nutzungsbedingungen

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der mobilfunkpaket.de Website und das Interesse an unseren Produkten.

Als Telekommunikationsunternehmen nehmen wir den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Aus diesem Grund möchten wir Sie an dieser Stelle rund ums Thema Datenschutz und über unseren sorgfältigen, verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten informieren.

1. Datenerfassung

1.1. Was geschieht mit Ihren Daten, wenn Sie die mobilfunkpaket.de Website besuchen?

Um die Qualität unserer Website zu verbessern, speichern wir jedoch die Daten über den Zugriff auf die einzelnen Seiten. Diese Datenspeicherung erfolgt jedoch grundsätzlich ohne Personenbezug, das heißt: Die Daten werden anonym erfasst und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Identität. Darüber hinaus werden in bestimmten Fällen zum Zwecke der Systemsicherheit Daten auf unseren Servern gespeichert. Die Speicherung erfolgt lediglich kurzfristig. Eine Auswertung dieser Daten zu anderen Zwecken, insbesondere zur Bildung von Nutzerprofilen, findet in diesem Zusammenhang nicht statt.


Zu Sicherheitszwecken können die folgenden Datensätze gespeichert werden:

    → Domain-Name oder IP-Adresse des anfragenden Rechners
    → Name der abgerufenen Datei
    → Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP Antwort-Code)
    → Datum und Uhrzeit des Abrufs
    → übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung
    → Name des Internet Service Providers
    → ggf. Betriebssystem und Browsersoftware des Computers, abhängig von den angebotenen Internetseiten
    → Webseite von der aus die Verbindung erfolgt

Zur Verbesserung der Qualität unserer Website und zum Zwecke einer benutzerfreundlichen Gestaltung setzen wir teilweise sogenannte "Cookies" ein. Diese ermöglichen uns eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens, jedoch nur im Rahmen der Gültigkeitsdauer des Cookies. Auf diese Weise können wir die mobilfunkpaket.de Website individuell anpassen.


Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das Speichern von Cookies und die Gültigkeitsdauer eines Cookies zu ändern. Bitte beachten, dass hierdurch die Nutzbarkeit bestimmter Dienste eingeschränkt sein kann oder dass bestimmte Dienste nur in Verbindung mit dem Setzen von Cookies richtig funktionieren.


Im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies werden aber keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert. Die Auswertungen werden nur für die Dauer des jeweiligen Online-Besuches vorgenommen.

2. Datenspeicherung

2.1. In welchen Fällen ist eine personenbezogene Datenspeicherung erforderlich?

Bei einzelnen mobilfunkpaket.de Diensten und Dienstleistungen ist es erforderlich, dass Sie sich hierfür gesondert anmelden bzw. diese beantragen. Dies gilt sowohl im Rahmen der Nutzung der Website von mobilfunkpaket.de als auch im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit mobilfunkpaket.de über die Erbringung von Mobilfunkleistungen. Ihre persönlichen Daten, die aufgrund dieser individuellen Nutzung benötigt werden, erheben, verarbeiten und nutzen wir ausschließlich unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. In den folgenden Fällen ist die Speicherung von persönlichen Daten durch mobilfunkpaket.de erforderlich:

    → zum Zwecke der Vertragsanbahnung und Abwicklung
    → im Rahmen der Nutzung der mobilfunkpaket.de Website
    → zur Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen im Hinblick auf individuelle Kundenbetreuung, Marktforschung
    → zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Produkte

3. Cookies

3.1. Wann ist der Einsatz von Cookies erforderlich?

Wir möchten Ihren Besuch auf unserer mobilfunkpaket.de Website auch in Zukunft attraktiv gestalten. Deshalb setzen wir teilweise sogenannte Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einem Webserver generiert werden und mittels des genutzten Webbrowsers auf Ihrem Computer während des Online-Besuches gespeichert werden. Cookies sind individuellen Websites zugeordnet und können grundsätzlich nur durch diese geschrieben und gelesen werden. Sie werden bei mobilfunkpaket.de eingesetzt, um einer web-basierten Applikation die Möglichkeit zu geben, den Status eines Online-Besuches zu verwalten und eine reibungslose Navigation zwischen den einzelnen Diensten und Inhalten auf der Website zu ermöglichen.


mobilfunkpaket.de verwendet sowohl Cookies, die nur für die Dauer eines Online-Besuches im Einsatz sind, als auch längerfristige Cookies. Längerfristige Cookies werden insbesondere dazu genutzt, um als Internet-Nutzer dauerhaft wiederkehrende Einstellungen auf unserer Website zur Verfügung stellen zu können. Gleichzeitig erfassen wir zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung unseres Services die Anzahl der Aufrufe einzelner Seiten, den gewählten Link, der zu einer Seite führte, und den Typ des verwendeten Browsers. Diese Daten werden ausschließlich zu dem oben genannten Zweck erfasst und ohne Personenbezug gespeichert. Eine Profilbildung anhand personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Zusammenhang nicht. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies vorher informiert, oder die Annahme von Cookies vollständig verweigern. Die Verweigerung von Cookies kann technisch in bestimmten Fällen zu einer Einschränkung der Funktionalität führen.

4. Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz

4.1. Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Ohne eine ausdrückliche Einwilligung oder eine gesetzliche Verpflichtung übermitteln wir Ihre Daten nicht an Dritte. Sofern uns Partner bei der Datenverarbeitung unterstützen, werden diese von uns vertraglich verpflichtet, unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und entsprechend unserer Vorgaben sorgfältig mit Ihren Daten umzugehen und sie weder zu eigenen Zwecken zu verwenden noch sie an Dritte weiterzugeben.

4.2. Wie lange werden meine Vertragsdaten gespeichert?

Gemäß § 95 Telekommunikationsgesetz sind wir verpflichtet, Ihre im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobenen Bestandsdaten vollständig mit Ablauf des auf die Vertragsbeendigung folgenden Kalenderjahres zu löschen.

4.3. Nutzt mobilfunkpaket.de meine Daten zu Werbezwecken oder zur Kundenberatung?

Alle anfallenden personenbezogenen Daten werden von mobilfunkpaket.de entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erhoben, verarbeitet und genutzt. Ihre Daten werden demnach ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

    → zum Zwecke der Vertragsanbahnung und -abwicklung
    → im Rahmen der Nutzung der mobilfunkpaket.de Website
    → zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf eine individuelle Kundenbetreuung
    → zur Marktforschung
    → zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Produkte

Wir nutzen personenbezogenen Daten nur, wenn eine entsprechende Einwilligung gegeben ist oder eine gesetzliche Vorschrift dies gestattet. Auf diese Weise können wir durch Analyse des Nutzungsverhaltens - unter Beachtung des Datenschutzes - unsere Angebote noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen. Wir bedanken uns für Ihr diesbezügliches Vertrauen, da wir nur auf diese Weise attraktive Dienste anbieten können.


Wenn Sie also eine umfassende Beratung wünschen und stets über die neuesten Produkte und Dienstleistungen informiert werden möchten, kreuzen dies auf Ihrem Kundenauftrag an entsprechender Stelle an. Mit deinem "Ja" geben Sie Ihre Einverständniserklärung zur Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Kundenberatung, Produktinformation, Marktentwicklung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Serviceleistungen und Telekommunikationsdienstleistungen. Falls Sie die Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Produktinformation durch uns nicht oder nicht mehr wünschen, könnten Ihnen jedoch vorteilhafte Services entgehen. Bitte wende Sie sich hierfür an unsere Kundenbetreuung.

4.4. Werden meine Daten nicht nur für Mobilfunkdienste, sondern auch für andere Dienste verarbeitet?

Wir bieten diverse Mehrwertdienste an, die über das Angebot reiner Mobilfunkdienstleistungen hinausgehen. Auch zukünftig wird das Angebot an solchen Diensten ständig in Ihrem Interesse erweitert.

4.5. Datenarten

Gemäß § 3 Nr. 3 TKG sind "Bestandsdaten" Daten eines Telekommunikationsteilnehmers, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses über Telekommunikationsdienste erhoben werden. Hierzu gehören Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummern, E-Mail Adressen, Faxnummern, Bankverbindung sowie Informationen zu den von Ihnen genutzten Tarifen, Produkten und Diensten.
Gemäß § 5 TDG sind Bestandsdaten die personenbezogenen Daten des Nutzers eines Teledienstes, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vetragsverhältnisses mit ihm über die Nutzung von Telediensten erforderlich sind.

5. Sicherheit der Daten

Die Sicherheit der persönlichen Informationen hat einen hohen Stellenwert bei mobilfunkpaket.de.
Wir sichern unsere Websites und anderen Systeme sowie alle zugehörigen Daten mit einem erheblichen Aufwand an technischen, administrativen und physischen Mitteln, die gegen Verlust, unbefugten Zugang, Zerstörung, Missbrauch, Änderung und unsachgemäße Verbreitung schützen.


Kein Rechnersystem oder keine Information kann jedoch jemals vollständig gegen alle möglichen Gefahren geschützt sein, obwohl wir bestimmte, zweckmäßige Sicherheitskontrollen durchführen, um unsere Systeme gegen voraussehbare Gefahren zu sichern.